Apa yang perlu saya lakukan jika eSIM saya tidak berfungsi selepas pengaktifan?

Pertama, pastikan anda telah menghidupkan 'Data Roaming' untuk talian eSIM anda dalam tetapan telefon anda, kerana ini diperlukan untuk menyambung ke rangkaian rakan kongsi kami. Juga, sahkan bahawa tetapan APN adalah betul mengikut arahan yang diberikan. Jika masalah berterusan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu 24/7.