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まず、スマートフォンの設定でデータローミングが有効になっていることを確認してください。それでも接続できない場合は、機内モードのオン・オフを試すか、デバイスを再起動してみてください。問題が解決しない場合は、当社のカスタマーサポートチームが24時間体制でサポートいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
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