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Prvo provjerite jeste li u postavkama svog telefona omogućili 'Podatkovni roaming' za eSIM. Također, provjerite jesu li APN postavke ispravno postavljene (upute se obično šalju e-poštom). Ako problem i dalje postoji, naša korisnička podrška dostupna vam je 24/7 da vam pomogne.
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