1. सामान्य प्रावधान और स्वीकृति ये नियम और शर्तें ("शर्तें") आपके ("ग्राहक") और Cheap eSIM LLC के बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता हैं। हमारी वेबसाइट तक पहुंचकर या हमारी सेवाएं खरीदकर, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ और समझ लिया है। Cheap eSIM LLC बिना किसी पूर्व सूचना के इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
2. सेवा की प्रकृति और विवरण Cheap eSIM LLC अंतरराष्ट्रीय रोमिंग के लिए प्रीपेड eSIM (एम्बेडेड सब्सक्राइबर आइडेंटिटी मॉड्यूल) डेटा प्लान प्रदान करता है। यह सेवा केवल डेटा उपयोग के लिए है और वॉयस कॉल या एसएमएस का समर्थन नहीं करती है, जब तक कि स्पष्ट रूप से न बताया गया हो। यह सेवा तीसरे पक्ष के स्थानीय नेटवर्क ऑपरेटरों पर निर्भर करती है; इसलिए, हम निर्बाध सेवा या विशिष्ट गति की गारंटी नहीं दे सकते।
3. डिवाइस संगतता और नेटवर्क लॉकिंग यह सुनिश्चित करना पूरी तरह से ग्राहक की जिम्मेदारी है कि उनका डिवाइस तकनीकी रूप से eSIM के साथ संगत है और खरीदारी से पहले किसी विशिष्ट वाहक ("नेटवर्क अनलॉक") के लिए लॉक नहीं है। Cheap eSIM LLC केवल जानकारी के लिए संगतता सूची प्रदान करता है। असंगत या लॉक किए गए डिवाइस के लिए किए गए रिफंड जारी नहीं किए जाएंगे।
4. उपयोगकर्ता खाता और पंजीकरण कुछ सुविधाओं का उपयोग करने के लिए, ग्राहक को Cheap eSIM LLC के साथ खाता पंजीकृत करने की आवश्यकता हो सकती है। आप पंजीकरण के दौरान सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं। आप अपने खाते की गोपनीयता बनाए रखने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं। हम झूठी जानकारी देने वाले खातों को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
5. ऑर्डर प्रोसेसिंग और भुगतान शर्तें सभी कीमतें वेबसाइट पर निर्दिष्ट मुद्रा में प्रदर्शित की जाती हैं और इसमें लागू कर शामिल हैं। Cheap eSIM LLC क्रेडिट कार्ड, Apple Pay, Google Pay आदि के माध्यम से भुगतान स्वीकार करता है। ऑर्डर देकर, आप हमें तुरंत पूरी राशि चार्ज करने के लिए अधिकृत करते हैं। संदिग्ध लेनदेन रद्द किए जा सकते हैं।
6. सेवा की डिलीवरी सफल भुगतान पर, eSIM सक्रियण विवरण (QR कोड) तुरंत ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर भेज दिए जाएंगे। Cheap eSIM LLC स्पैम फिल्टर या गलत ईमेल पते के कारण होने वाली देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है। पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त हुआ है या नहीं, इसकी जांच करना ग्राहक की जिम्मेदारी है।
7. रिफंड और रद्दीकरण नीति रिफंड केवल तभी उपलब्ध हैं यदि eSIM को इंस्टॉल नहीं किया गया है और किसी भी डिवाइस पर उपयोग/सक्रिय नहीं किया गया है। एक बार इंस्टॉल होने के बाद, उत्पाद को "उपभोग किया हुआ" माना जाता है और यह गैर-वापसी योग्य होता है। यदि हमारी ओर से किसी तकनीकी समस्या के कारण सेवा विफल हो जाती है, तो पूर्ण या आंशिक रिफंड जारी किया जा सकता है। उपयोगकर्ता की त्रुटियों के लिए कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
8. सक्रियण और वैधता अवधि डेटा पैकेज की वैधता अवधि आमतौर पर गंतव्य देश में समर्थित नेटवर्क से पहले कनेक्शन पर शुरू होती है। eSIM को खरीद की तारीख से एक विशिष्ट समय सीमा (आमतौर पर 90 दिन) के भीतर सक्रिय किया जाना चाहिए। अप्रयुक्त डेटा आगे नहीं बढ़ता है और वैधता समाप्त होने पर सेवा स्वतः समाप्त हो जाएगी।
9. दायित्व की सीमा Cheap eSIM LLC केवल एक पुनर्विक्रेता (Reseller) के रूप में कार्य करता है और स्थानीय ऑपरेटरों के कारण होने वाले सेवा व्यवधानों या अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। हमारी कुल देयता ग्राहक द्वारा भुगतान की गई राशि तक सीमित है।
10. गोपनीयता और डेटा सुरक्षा Cheap eSIM LLC आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। हमारी सेवा का उपयोग करके, आप हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार अपनी जानकारी के संग्रह और प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं।