Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 4. ledna 2026

1. Úvod Vítejte ve společnosti Cheap eSIM LLC („my“, „naše“ nebo „nás“). Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje a vaše právo na soukromí. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich zásad nebo našich postupů v souvislosti s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás na adrese [email protected]. Když navštívíte naše webové stránky https://cheapesim.io/ a využijete naše služby (nákup datových tarifů eSIM), svěřujete nám své osobní údaje. Vaše soukromí bereme velmi vážně. V těchto zásadách ochrany osobních údajů popisujeme naše zásady ochrany soukromí. Snažíme se vám co nejjasnějším způsobem vysvětlit, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká práva v souvislosti s nimi máte.

2. Informace, které shromažďujeme Shromažďujeme osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete při registraci na webových stránkách, když projevíte zájem o získání informací o nás nebo našich produktech a službách, když se účastníte aktivit na webových stránkách nebo když nás kontaktujete jiným způsobem.

Osobní údaje, které shromažďujeme, závisí na kontextu vaší interakce s námi a webovými stránkami, na volbách, které učiníte, a na produktech a funkcích, které používáte. Osobní údaje, které shromažďujeme, mohou zahrnovat následující:

• Osobní údaje poskytnuté vámi: Shromažďujeme jména; e-mailové adresy; fakturační adresy; čísla debetních/kreditních karet; a další podobné informace nezbytné pro zpracování vaší objednávky.
• Platební údaje: Pokud provádíte nákupy, můžeme shromažďovat údaje nezbytné ke zpracování vaší platby, jako je číslo vašeho platebního nástroje (například číslo kreditní karty) a bezpečnostní kód spojený s vaším platebním nástrojem. Veškeré platební údaje jsou uloženy naším zpracovatelem plateb, společností Stripe. Odkaz na jejich zásady ochrany osobních údajů naleznete zde: https://stripe.com/privacy.
• Technické údaje: Vzhledem k povaze naší služby (eSIM) můžeme shromažďovat technické informace týkající se modelu vašeho zařízení, operačního systému a jedinečných identifikátorů zařízení (jako je ICCID) výhradně za účelem doručení a aktivace služby eSIM.

3. Jak používáme vaše informace Osobní údaje shromážděné prostřednictvím našich webových stránek používáme pro různé obchodní účely popsané níže. Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely na základě našich oprávněných obchodních zájmů, za účelem uzavření nebo plnění smlouvy s vámi, s vaším souhlasem a/nebo pro splnění našich právních povinností.

Informace, které shromažďujeme nebo dostáváme, používáme:

• K usnadnění procesu vytváření účtu a přihlašování.
• K plnění a správě vašich objednávek: Vaše údaje používáme k plnění a správě vašich objednávek, plateb, vratek a výměn provedených prostřednictvím webových stránek.
• K doručení služby eSIM: Ke vygenerování QR kódu a technických podrobností požadovaných pro vaše konkrétní zařízení.
• K zasílání administrativních informací: Vaše osobní údaje můžeme použít k zasílání informací o produktech, službách a nových funkcích a/nebo informací o změnách našich podmínek a zásad.
• K vyžádání zpětné vazby: Vaše údaje můžeme použít k vyžádání zpětné vazby a ke kontaktování ohledně vašeho používání našich webových stránek.
• K ochraně našich služeb: Vaše údaje můžeme použít jako součást našeho úsilí o udržení našich webových stránek v bezpečí (např. pro monitorování a prevenci podvodů).

4. Budou vaše informace s někým sdíleny? Informace sdílíme pouze s vaším souhlasem, abychom dodrželi zákony, poskytli vám služby, chránili vaše práva nebo splnili obchodní povinnosti.

• Poskytovatelé služeb: Vaše údaje můžeme sdílet s dodavateli, poskytovateli služeb, dodavateli nebo zástupci třetích stran, kteří pro nás nebo naším jménem vykonávají služby a vyžadují přístup k těmto informacím k provedení této práce (např. zpracování plateb prostřednictvím Stripe, doručování e-mailů, hostingové služby).
• Převody podniků: Vaše údaje můžeme sdílet nebo převádět v souvislosti s jakoukoli fúzí, prodejem majetku společnosti, financováním nebo akvizicí celého našeho podnikání nebo jeho části jinou společností, nebo během jednání o nich.
• Právní povinnosti: Vaše údaje můžeme zveřejnit, pokud nám to ukládá zákon, abychom vyhověli platným zákonům, vládním žádostem, soudním řízením, soudním příkazům nebo právním procesům.

5. Cookies a sledovací technologie K přístupu nebo ukládání informací můžeme používat soubory cookie a podobné sledovací technologie (jako jsou web beacons a pixely). Konkrétní informace o tom, jak takové technologie používáme a jak můžete určité soubory cookie odmítnout, jsou uvedeny v našich Zásadách používání souborů cookie.

6. Jak dlouho uchováváme vaše informace? Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání (jako jsou daňové, účetní nebo jiné zákonné požadavky).

7. Jak chráníme vaše informace? Zavedli jsme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření určená k ochraně bezpečnosti jakýchkoli osobních údajů, které zpracováváme. Pamatujte však také na to, že nemůžeme zaručit, že samotný internet je 100% bezpečný. Přestože uděláme maximum pro ochranu vašich osobních údajů, přenos osobních údajů na naše webové stránky a z nich je na vaše vlastní riziko.

8. Vaše práva na ochranu soukromí V závislosti na vaší poloze (např. pokud jste rezidentem Evropského hospodářského prostoru nebo Spojeného království) máte určitá práva podle platných zákonů o ochraně údajů. Ty mohou zahrnovat právo (i) požadovat přístup k vašim osobním údajům a získat jejich kopii, (ii) požadovat opravu nebo výmaz; (iii) omezit zpracování vašich osobních údajů. Chcete-li podat takovou žádost, použijte níže uvedené kontaktní údaje. Jakoukoli žádost zvážíme a budeme na ni reagovat v souladu s platnými zákony o ochraně údajů.

9. Aktualizace těchto zásad Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude označena aktualizovaným datem „Revidováno“ a aktualizovaná verze bude účinná, jakmile bude přístupná. Doporučujeme vám tyto zásady ochrany osobních údajů často kontrolovat, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše informace.

10. Kontaktujte nás Máte-li dotazy nebo připomínky k těmto zásadám, můžete nám poslat e-mail na adresu [email protected] nebo poštou na adresu: Cheap eSIM LLC