Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 4. siječnja 2026.

1. Uvod Dobrodošli u Cheap eSIM LLC („mi”, „naš” ili „nas”). Posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka i vašeg prava na privatnost. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s našom politikom ili našom praksom u vezi s vašim osobnim podacima, kontaktirajte nas na [email protected]. Kada posjetite našu web stranicu https://cheapesim.io/ i koristite naše usluge (kupnja eSIM podatkovnih paketa), povjeravate nam svoje osobne podatke. Vašu privatnost shvaćamo vrlo ozbiljno. U ovoj politici privatnosti opisujemo našu politiku privatnosti. Nastojimo vam na najjasniji mogući način objasniti koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi s njima.

2. Informacije koje prikupljamo Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dajete kada se registrirate na web stranici, izrazite interes za dobivanje informacija o nama ili našim proizvodima i uslugama, kada sudjelujete u aktivnostima na web stranici ili kada nas na drugi način kontaktirate.

Osobni podaci koje prikupljamo ovise o kontekstu vaše interakcije s nama i web stranicom, izborima koje napravite te proizvodima i značajkama koje koristite. Osobni podaci koje prikupljamo mogu uključivati sljedeće:

• Osobni podaci koje ste dali: Prikupljamo imena; adrese e-pošte; adrese za naplatu; brojeve debitnih/kreditnih kartica; i druge slične podatke potrebne za obradu vaše narudžbe.
• Podaci o plaćanju: Možemo prikupljati podatke potrebne za obradu vašeg plaćanja ako obavljate kupnju, kao što je broj vašeg instrumenta plaćanja (kao što je broj kreditne kartice) i sigurnosni kod povezan s vašim instrumentom plaćanja. Sve podatke o plaćanju pohranjuje naš procesor plaćanja Stripe. Poveznicu na njihovu politiku privatnosti možete pronaći ovdje: https://stripe.com/privacy.
• Tehnički podaci: Zbog prirode naše usluge (eSIM), možemo prikupljati tehničke podatke o modelu vašeg uređaja, operativnom sustavu i jedinstvenim identifikatorima uređaja (kao što je ICCID) isključivo u svrhu isporuke i aktivacije eSIM usluge.

3. Kako koristimo vaše informacije Osobne podatke prikupljene putem naše web stranice koristimo u različite poslovne svrhe opisane u nastavku. Vaše osobne podatke obrađujemo u te svrhe oslanjajući se na naše legitimne poslovne interese, kako bismo sklopili ili izvršili ugovor s vama, uz vaš pristanak i/ili radi poštivanja naših zakonskih obveza.

Podatke koje prikupimo ili primimo koristimo:

• Kako bismo olakšali proces stvaranja računa i prijave.
• Za ispunjavanje i upravljanje vašim narudžbama: Vaše podatke koristimo za ispunjavanje i upravljanje vašim narudžbama, plaćanjima, povratima i razmjenama izvršenim putem web stranice.
• Za isporuku eSIM usluge: Za generiranje QR koda i tehničkih detalja potrebnih za vaš specifični uređaj.
• Za slanje administrativnih informacija vama: Vaše osobne podatke možemo koristiti kako bismo vam poslali informacije o proizvodima, uslugama i novim značajkama i/ili informacije o promjenama naših uvjeta, odredbi i politika.
• Za traženje povratnih informacija: Vaše podatke možemo koristiti za traženje povratnih informacija i za kontaktiranje s vama u vezi s vašim korištenjem naše web stranice.
• Za zaštitu naših usluga: Vaše podatke možemo koristiti kao dio naših napora da našu web stranicu održimo sigurnom (npr. za praćenje i sprječavanje prijevara).

4. Hoće li se vaši podaci dijeliti s bilo kim? Podatke dijelimo samo uz vaš pristanak, kako bismo se pridržavali zakona, pružili vam usluge, zaštitili vaša prava ili ispunili poslovne obveze.

• Pružatelji usluga: Vaše podatke možemo podijeliti s dobavljačima trećih strana, pružateljima usluga, izvođačima ili agentima koji obavljaju usluge za nas ili u naše ime i zahtijevaju pristup takvim informacijama za obavljanje tog posla (npr. obrada plaćanja putem Stripea, dostava e-pošte, usluge hostinga).
• Poslovni prijenosi: Vaše podatke možemo podijeliti ili prenijeti u vezi s, ili tijekom pregovora o, bilo kakvom spajanju, prodaji imovine tvrtke, financiranju ili stjecanju cijelog ili dijela našeg poslovanja drugoj tvrtki.
• Zakonske obveze: Vaše podatke možemo otkriti ako smo zakonski obvezni to učiniti kako bismo se pridržavali važećeg zakona, državnih zahtjeva, sudskog postupka, sudskog naloga ili pravnog procesa.

5. Kolačići i tehnologije praćenja Možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja (poput web beacons i piksela) za pristup ili pohranu informacija. Konkretne informacije o tome kako koristimo takve tehnologije i kako možete odbiti određene kolačiće navedene su u našoj Politici kolačića.

6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke? Vaše ćemo osobne podatke čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti, osim ako zakon ne zahtijeva ili dopušta duže razdoblje čuvanja (kao što su porezni, računovodstveni ili drugi zakonski zahtjevi).

7. Kako čuvamo vaše podatke sigurnima? Proveli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere osmišljene za zaštitu sigurnosti svih osobnih podataka koje obrađujemo. Međutim, imajte na umu da ne možemo jamčiti da je sam internet 100% siguran. Iako ćemo učiniti sve što možemo kako bismo zaštitili vaše osobne podatke, prijenos osobnih podataka na našu web stranicu i s nje je na vlastiti rizik.

8. Vaša prava na privatnost Ovisno o vašoj lokaciji (npr. ako ste stanovnik Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva), imate određena prava prema važećim zakonima o zaštiti podataka. To može uključivati pravo (i) da zatražite pristup i dobijete kopiju svojih osobnih podataka, (ii) da zatražite ispravak ili brisanje; (iii) da ograničite obradu svojih osobnih podataka. Za podnošenje takvog zahtjeva, molimo koristite dolje navedene kontakt podatke. Razmotrit ćemo i postupiti po svakom zahtjevu u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.

9. Ažuriranja ove politike S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu politiku privatnosti. Ažurirana verzija bit će označena ažuriranim datumom „Revidirano”, a ažurirana verzija stupit će na snagu čim postane dostupna. Potičemo vas da često pregledavate ovu politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

10. Kontaktirajte nas Ako imate pitanja ili komentara o ovoj politici, možete nam poslati e-poštu na [email protected] ili poštom na: Cheap eSIM LLC