Política de Privacidade

Última atualização: 4 de janeiro de 2026

1. Introdução Bem-vindo à Cheap eSIM LLC ("nós", "nosso" ou "nos"). Estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais e o seu direito à privacidade. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa política ou as nossas práticas em relação às suas informações pessoais, contacte-nos através de [email protected]. Ao visitar o nosso site https://cheapesim.io/ e utilizar os nossos serviços (compra de planos de dados eSIM), confia-nos as suas informações pessoais. Levamos a sua privacidade muito a sério. Nesta política de privacidade, descrevemos a nossa política de privacidade. Procuramos explicar-lhe da forma mais clara possível quais as informações que recolhemos, como as utilizamos e quais os direitos que tem em relação a elas.

2. Informações que Recolhemos Recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando se regista no site, expressa interesse em obter informações sobre nós ou sobre os nossos produtos e serviços, quando participa em atividades no site ou quando nos contacta de outra forma.

As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interações connosco e com o site, das escolhas que faz e dos produtos e funcionalidades que utiliza. As informações pessoais que recolhemos podem incluir o seguinte:

• Informações Pessoais Fornecidas por Si: Recolhemos nomes; endereços de e-mail; endereços de faturação; números de cartões de débito/crédito; e outras informações semelhantes necessárias para processar a sua encomenda.
• Dados de Pagamento: Podemos recolher dados necessários para processar o seu pagamento se efetuar compras, como o número do seu instrumento de pagamento (como um número de cartão de crédito) e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são armazenados pelo nosso processador de pagamentos Stripe. Pode encontrar o link da política de privacidade deles aqui: https://stripe.com/privacy.
• Dados Técnicos: Devido à natureza do nosso serviço (eSIM), podemos recolher informações técnicas relativas ao modelo do seu dispositivo, sistema operativo e identificadores exclusivos do dispositivo (como ICCID) estritamente com a finalidade de entregar e ativar o serviço eSIM.

3. Como Utilizamos as Suas Informações Utilizamos as informações pessoais recolhidas através do nosso site para uma variedade de fins comerciais descritos abaixo. Processamos as suas informações pessoais para estes fins com base nos nossos interesses comerciais legítimos, para celebrar ou executar um contrato consigo, com o seu consentimento e/ou para cumprimento das nossas obrigações legais.

Utilizamos as informações que recolhemos ou recebemos:

• Para facilitar a criação de conta e o processo de início de sessão.
• Para cumprir e gerir as suas encomendas: Utilizamos as suas informações para cumprir e gerir as suas encomendas, pagamentos, devoluções e trocas efetuadas através do site.
• Para entregar o serviço eSIM: Para gerar o código QR e os detalhes técnicos necessários para o seu dispositivo específico.
• Para lhe enviar informações administrativas: Podemos utilizar as suas informações pessoais para lhe enviar informações sobre produtos, serviços e novas funcionalidades e/ou informações sobre alterações aos nossos termos, condições e políticas.
• Para solicitar feedback: Podemos utilizar as suas informações para solicitar feedback e para o contactar sobre a sua utilização do nosso site.
• Para proteger os nossos Serviços: Podemos utilizar as suas informações como parte dos nossos esforços para manter o nosso site seguro e protegido (por exemplo, para monitorização e prevenção de fraudes).

4. As Suas Informações Serão Partilhadas Com Alguém? Apenas partilhamos informações com o seu consentimento, para cumprir leis, para lhe fornecer serviços, para proteger os seus direitos ou para cumprir obrigações comerciais.

• Fornecedores de Serviços: Podemos partilhar os seus dados com fornecedores terceiros, prestadores de serviços, contratados ou agentes que prestam serviços para nós ou em nosso nome e requerem acesso a tais informações para realizar esse trabalho (por exemplo, processamento de pagamentos via Stripe, entrega de e-mail, serviços de alojamento).
• Transferências de Negócios: Podemos partilhar ou transferir as suas informações em ligação com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte da nossa empresa por outra empresa.
• Obrigações Legais: Podemos divulgar as suas informações sempre que formos legalmente obrigados a fazê-lo para cumprir a lei aplicável, solicitações governamentais, um processo judicial, ordem judicial ou processo legal.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreio Podemos utilizar cookies e tecnologias de rastreio semelhantes (como web beacons e píxeis) para aceder ou armazenar informações. Informações específicas sobre como utilizamos tais tecnologias e como pode recusar certos cookies estão definidas na nossa Política de Cookies.

6. Durante Quanto Tempo Mantemos as Suas Informações? Apenas manteremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para os fins definidos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como requisitos fiscais, contabilísticos ou outros requisitos legais).

7. Como Mantemos as Suas Informações Seguras? Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas, concebidas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, lembre-se também de que não podemos garantir que a própria Internet seja 100% segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais para e do nosso site é por sua conta e risco.

8. Os Seus Direitos de Privacidade Dependendo da sua localização (por exemplo, se for residente no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido), tem certos direitos ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) de solicitar retificação ou eliminação; (iii) de restringir o processamento das suas informações pessoais. Para efetuar tal pedido, utilize os detalhes de contacto fornecidos abaixo. Analisaremos e agiremos sobre qualquer pedido de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

9. Atualizações a Esta Política Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos. A versão atualizada será indicada por uma data "Revista" atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Encorajamo-lo a rever esta política de privacidade frequentemente para se informar sobre como estamos a proteger as suas informações.

10. Contacte-nos Se tiver questões ou comentários sobre esta política, pode enviar-nos um e-mail para [email protected] ou por correio para: Cheap eSIM LLC