Vilkår og Betingelser

1. Generelle bestemmelser og accept Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") udgør en juridisk bindende aftale mellem dig ("Kunden") og Cheap eSIM LLC. Ved at få adgang til vores websted, mobilapplikation eller købe vores tjenester, anerkender du, at du har læst, forstået og accepteret at være bundet af disse Vilkår. Cheap eSIM LLC forbeholder sig retten til at ændre, opdatere eller ændre disse Vilkår til enhver tid uden forudgående varsel. Fortsat brug af tjenesten efter eventuelle ændringer udgør accept af de nye Vilkår.

2. Tjenestens art og beskrivelse Cheap eSIM LLC leverer forudbetalte eSIM-dataplaner til internationale roamingformål. Tjenesten er udelukkende til dataforbrug og understøtter ikke traditionelle taleopkald eller SMS, medmindre det udtrykkeligt er angivet i produktbeskrivelsen. Tjenesten afhænger af tredjeparts lokale netværksoperatører; derfor kan Cheap eSIM LLC ikke garantere uafbrudt service, specifikke netværkshastigheder (4G/5G) eller dækning på alle lokationer.

3. Enhedskompatibilitet og netværkslås Det er Kundens eneansvar at sikre, at deres enhed er teknisk kompatibel med eSIM-teknologi og ikke er låst til en bestemt operatør ("Network Unlocked") før køb. Cheap eSIM LLC leverer en kompatibilitetsliste udelukkende til informationsformål; denne liste er ikke udtømmende. Der gives ingen refusion for køb foretaget til inkompatible eller låste enheder.

4. Brugerkonto og registrering For at få adgang til visse funktioner kan Kunden blive bedt om at registrere en konto hos Cheap eSIM LLC. Kunden accepterer at give nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger under registreringsprocessen. Du er fuldt ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine kontoplysninger og for alle aktiviteter, der foregår under din konto. Vi forbeholder os retten til at suspendere konti, der giver falske oplysninger.

5. Ordrebehandling og betalingsbetingelser Alle priser vises i den valuta, der er angivet på webstedet, og inkluderer gældende skatter, medmindre andet er angivet. Cheap eSIM LLC accepterer betaling via større kreditkort, Apple Pay, Google Pay og andre angivne gateways. Ved at afgive en ordre giver du os tilladelse til at opkræve det fulde beløb med det samme. Ordrer er underlagt svindelkontrol.

6. Levering af service Ved vellykket betaling vil eSIM-aktiveringsoplysningerne (QR-kode og installationsvejledning) blive leveret øjeblikkeligt til den e-mailadresse, som Kunden har oplyst ved kassen. Cheap eSIM LLC er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket af spamfiltre eller forkerte e-mailadresser oplyst af Kunden. Det er Kundens ansvar at verificere, at de har modtaget bekræftelses-e-mailen.

7. Refusions- og afbestillingspolitik Refusion er kun mulig, hvis eSIM ikke er blevet installeret og ikke er blevet brugt/aktiveret på nogen enhed. Når eSIM er installeret, eller dataforbruget er påbegyndt, betragtes produktet som "forbrugt" og kan ikke refunderes. Hvis Tjenesten fejler på grund af et teknisk problem fra vores side, som ikke kan løses af vores supportteam, kan en hel eller delvis refusion udstedes. Der gives ingen refusion for brugerfejl, såsom køb af den forkerte plan, enhedsinkompatibilitet eller låste enheder.

8. Aktivering og gyldighedsperiode Gyldighedsperioden for datapakken (f.eks. 7 dage, 30 dage) begynder typisk ved den første forbindelse til det understøttede netværk i destinationslandet. eSIM skal aktiveres inden for en bestemt tidsramme fra købsdatoen (normalt 90 dage). Ubrugte data overføres ikke, og tjenesten ophører automatisk, når gyldighedsperioden udløber.

9. Ansvarsbegrænsning Cheap eSIM LLC fungerer udelukkende som forhandler og kan ikke holdes ansvarlig for indirekte, hændelige eller følgeskader, der opstår som følge af brugen eller manglende evne til at bruge Tjenesten. Vi er ikke ansvarlige for serviceafbrydelser, dårlig signalkvalitet eller hastighedsreduktioner forårsaget af de lokale netværksoperatører. Det samlede ansvar for Cheap eSIM LLC for ethvert krav må ikke overstige det beløb, Kunden har betalt for det specifikke produkt.

10. Privatliv og databeskyttelse Cheap eSIM LLC er forpligtet til at beskytte dine personlige data. Ved at bruge vores Tjeneste giver du samtykke til indsamling og behandling af dine oplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik. Vi indsamler kun nødvendige data for at lette køb, levering og support af eSIM-tjenesten. Vi sælger ikke dine personlige data til tredjeparter.