1. Peruntukan Umum dan Penerimaan Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pelanggan") dan Cheap eSIM LLC. Dengan mengakses laman web kami atau membeli perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Cheap eSIM LLC berhak untuk mengubah Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.
2. Sifat dan Perihalan Perkhidmatan Cheap eSIM LLC menyediakan pelan data eSIM prabayar untuk perayauan antarabangsa. Perkhidmatan ini adalah khusus untuk penggunaan data dan tidak menyokong panggilan suara tradisional atau SMS, melainkan dinyatakan sebaliknya. Perkhidmatan bergantung pada operator rangkaian tempatan pihak ketiga; oleh itu, kami tidak dapat menjamin perkhidmatan tanpa gangguan atau kelajuan tertentu di setiap lokasi.
3. Keserasian Peranti dan Kunci Rangkaian Adalah menjadi tanggungjawab mutlak Pelanggan untuk memastikan peranti mereka serasi secara teknikal dengan teknologi eSIM dan tidak dikunci oleh mana-mana pembawa ("Network Unlocked") sebelum membeli. Cheap eSIM LLC menyediakan senarai keserasian untuk tujuan maklumat sahaja. Bayaran balik tidak akan dikeluarkan untuk pembelian bagi peranti yang tidak serasi atau terkunci.
4. Akaun Pengguna dan Pendaftaran Untuk mengakses ciri tertentu, Pelanggan mungkin perlu mendaftar akaun dengan Cheap eSIM LLC. Pelanggan bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat dan lengkap. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan akaun anda. Kami berhak menggantung akaun yang memberikan maklumat palsu.
5. Pemprosesan Pesanan dan Terma Pembayaran Semua harga dipaparkan dalam mata wang yang dinyatakan dan termasuk cukai yang berkenaan. Cheap eSIM LLC menerima pembayaran melalui kad kredit utama, Apple Pay, Google Pay, dll. Dengan membuat pesanan, anda membenarkan kami mengenakan caj jumlah penuh serta-merta.
6. Penghantaran Perkhidmatan Setelah pembayaran berjaya, butiran pengaktifan eSIM (kod QR) akan dihantar serta-merta ke alamat e-mel yang diberikan oleh Pelanggan. Cheap eSIM LLC tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh penapis spam atau alamat e-mel yang salah. Adalah tanggungjawab Pelanggan untuk mengesahkan penerimaan e-mel pengesahan.
7. Polisi Bayaran Balik dan Pembatalan Bayaran balik hanya tersedia jika eSIM belum dipasang dan belum digunakan/diaktifkan. Setelah dipasang, produk dianggap "digunakan" dan tidak boleh dikembalikan. Jika Perkhidmatan gagal disebabkan masalah teknikal di pihak kami yang tidak dapat diselesaikan, bayaran balik penuh atau sebahagian mungkin diberikan. Tiada bayaran balik untuk kesilapan pengguna.
8. Pengaktifan dan Tempoh Sah Tempoh sah pakej data biasanya bermula apabila sambungan pertama ke rangkaian yang disokong di negara destinasi dibuat. eSIM mesti diaktifkan dalam tempoh masa tertentu dari tarikh pembelian. Data yang tidak digunakan tidak dibawa ke hadapan, dan perkhidmatan akan tamat secara automatik apabila tempoh sah tamat.
9. Had Liabiliti Cheap eSIM LLC bertindak semata-mata sebagai penjual semula dan tidak akan bertanggungjawab atas kerosakan tidak langsung atau gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh operator tempatan. Jumlah liabiliti terhad kepada jumlah yang dibayar oleh Pelanggan.
10. Privasi dan Perlindungan Data Cheap eSIM LLC komited untuk melindungi data peribadi anda. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan maklumat anda seperti yang dijelaskan dalam Polisi Privasi kami. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga.