Algemene Voorwaarden

1. Algemene Bepalingen en Aanvaarding Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") vormen een wettelijk bindende overeenkomst tussen u ("De Klant") en Cheap eSIM LLC. Door onze website of mobiele applicatie te bezoeken of onze diensten te kopen, erkent u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt. Cheap eSIM LLC behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken. Voortgezet gebruik van de dienst na wijzigingen houdt aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden in.

2. Aard en Beschrijving van de Dienst Cheap eSIM LLC levert prepaid eSIM (embedded Subscriber Identity Module) data-abonnementen voor internationale roaming. De Dienst is strikt bedoeld voor dataverbruik en ondersteunt geen traditionele spraakoproepen of SMS (Short Message Service), tenzij uitdrukkelijk vermeld in de productbeschrijving. De Dienst is afhankelijk van lokale netwerkoperators van derden; daarom kan Cheap eSIM LLC geen ononderbroken service, specifieke netwerksnelheden (4G/5G) of dekking op elke locatie garanderen.

3. Apparaatcompatibiliteit en Netwerkvergrendeling Het is de exclusieve verantwoordelijkheid van de Klant om vóór aankoop te controleren of zijn apparaat technisch compatibel is met eSIM-technologie en niet vergrendeld is voor een specifieke provider ("Simlockvrij"). Cheap eSIM LLC biedt een compatibiliteitslijst uitsluitend ter informatie; deze lijst is niet uitputtend. Er worden geen terugbetalingen gedaan voor aankopen voor incompatibele of vergrendelde apparaten.

4. Gebruikersaccount en Registratie Om toegang te krijgen tot bepaalde functies, moet de Klant mogelijk een account registreren bij Cheap eSIM LLC. De Klant gaat ermee akkoord om tijdens het registratieproces nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken. U bent volledig verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Wij behouden ons het recht voor om accounts op te schorten die valse informatie verstrekken of deze Voorwaarden schenden.

5. Orderverwerking en Betalingsvoorwaarden Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die op de website is vermeld (bijv. USD, EUR) en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Cheap eSIM LLC accepteert betalingen via gangbare creditcards, Apple Pay, Google Pay en andere gespecificeerde gateways. Door een bestelling te plaatsen, machtigt u ons om het volledige bedrag onmiddellijk in rekening te brengen. Bestellingen zijn onderhevig aan fraudecontroles; Cheap eSIM LLC behoudt zich het recht voor verdachte transacties te annuleren.

6. Levering van de Dienst Na succesvolle betaling worden de eSIM-activatiegegevens (QR-code en installatie-instructies) onmiddellijk verzonden naar het e-mailadres dat door de Klant is opgegeven. Cheap eSIM LLC is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door e-mailfilters (spam/ongewenste map) of onjuiste e-mailadressen. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om te verifiëren of de bevestigingsmail is ontvangen.

7. Restitutie- en Annuleringsbeleid Restituties zijn alleen beschikbaar als de eSIM niet is geïnstalleerd en niet is gebruikt/geactiveerd op een apparaat. Zodra de eSIM is geïnstalleerd of dataverbruik is begonnen, wordt het product als "verbruikt" beschouwd en kan het niet worden gerestitueerd. Als de Dienst faalt door een technisch probleem aan onze kant dat niet kan worden opgelost, kan een volledige of gedeeltelijke restitutie worden verleend. Er worden geen restituties verleend voor gebruikersfouten, zoals het kopen van het verkeerde abonnement of incompatibele apparaten.

8. Activatie en Geldigheidsperiode De geldigheidsperiode van het datapakket begint doorgaans bij de eerste verbinding met het ondersteunde netwerk in het land van bestemming. De eSIM moet binnen een bepaald tijdsbestek vanaf de aankoopdatum worden geactiveerd (meestal 90 dagen). Ongebruikte data wordt niet overgedragen en de dienst wordt automatisch beëindigd zodra de geldigheidsperiode afloopt.

9. Beperking van Aansprakelijkheid Cheap eSIM LLC treedt uitsluitend op als wederverkoper en is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor serviceonderbrekingen of snelheidsverminderingen veroorzaakt door lokale operators. De totale aansprakelijkheid van Cheap eSIM LLC is beperkt tot het bedrag dat door de Klant is betaald.

10. Privacy en Gegevensbescherming Cheap eSIM LLC zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Door onze Dienst te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en verwerken van uw informatie zoals beschreven in ons Privacybeleid. Wij verzamelen alleen noodzakelijke gegevens en verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.