1. Általános rendelkezések és elfogadás Jelen Szerződési Feltételek ("Feltételek") jogilag kötelező erejű megállapodást képeznek Ön ("Az Ügyfél") és a Cheap eSIM LLC között. Weboldalunk elérésével vagy szolgáltatásaink megvásárlásával Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el ezeket a Feltételeket. A Cheap eSIM LLC fenntartja a jogot a Feltételek bármikori módosítására előzetes értesítés nélkül.
2. A szolgáltatás jellege és leírása A Cheap eSIM LLC előre fizetett (prepaid) eSIM adatcsomagokat biztosít nemzetközi barangoláshoz (roaming). A Szolgáltatás kizárólag adatforgalomra szolgál, és nem támogatja a hagyományos hanghívásokat vagy SMS-eket, kivéve, ha a termékleírás kifejezetten másként rendelkezik. Mivel a szolgáltatás harmadik fél helyi hálózatüzemeltetőire támaszkodik, nem tudjuk garantálni a megszakítás nélküli szolgáltatást vagy a 100%-os lefedettséget.
3. Készülék kompatibilitás és hálózati zár Az Ügyfél kizárólagos felelőssége annak biztosítása vásárlás előtt, hogy készüléke műszakilag kompatibilis az eSIM technológiával, és nincs hálózati zár alatt ("Független"). A Cheap eSIM LLC a kompatibilitási listát csak tájékoztató jelleggel biztosítja. Nem kompatibilis vagy zárolt készülékekre történő vásárlás esetén visszatérítés nem jár.
4. Felhasználói fiók és regisztráció Bizonyos funkciók eléréséhez szükséges lehet fiók regisztrálása a Cheap eSIM LLC-nél. Az Ügyfél vállalja, hogy pontos és valós adatokat ad meg. Ön teljes felelősséggel tartozik fiókja biztonságáért. Fenntartjuk a jogot a hamis adatokat megadó fiókok felfüggesztésére.
5. Rendelésfeldolgozás és fizetési feltételek Minden ár a weboldalon megadott pénznemben értendő, és tartalmazza az adókat. A Cheap eSIM LLC elfogad fizetést hitelkártyával, Apple Pay, Google Pay és egyéb módokon. A megrendelés leadásával Ön felhatalmaz minket a teljes összeg azonnali terhelésére.
6. Szolgáltatás teljesítése Sikeres fizetés után az eSIM aktiválási adatai (QR-kód) azonnal megküldésre kerülnek az Ügyfél e-mail címére. A Cheap eSIM LLC nem vállal felelősséget a spam szűrők vagy hibás e-mail címek miatti késedelmekért. Az Ügyfél felelőssége a visszaigazoló e-mail megérkezésének ellenőrzése.
7. Visszatérítési és lemondási szabályzat Visszatérítés csak akkor lehetséges, ha az eSIM nem került telepítésre és nem került használatra/aktiválásra. Telepítés után a termék "felhasználtnak" minősül, és nem téríthető vissza. Ha a Szolgáltatás a mi oldalunkon felmerülő technikai hiba miatt nem működik, teljes vagy részleges visszatérítés adható. Felhasználói hibákért (pl. nem kompatibilis készülék) nem jár visszatérítés.
8. Aktiválás és érvényességi idő Az adatcsomag érvényességi ideje általában a célország támogatott hálózatára való első csatlakozáskor kezdődik. Az eSIM-et a vásárlástól számított meghatározott időn belül (általában 90 nap) aktiválni kell. A fel nem használt adat nem vihető át, és a szolgáltatás az érvényesség lejártával automatikusan megszűnik.
9. Felelősség korlátozása A Cheap eSIM LLC kizárólag viszonteladóként jár el, és nem vállal felelősséget a helyi szolgáltatók által okozott közvetett károkért vagy szolgáltatáskimaradásokért. A teljes felelősség az Ügyfél által fizetett összegre korlátozódik.
10. Adatvédelem A Cheap eSIM LLC elkötelezett személyes adatainak védelme mellett. Szolgáltatásunk használatával Ön hozzájárul adatainak az Adatvédelmi Szabályzatunkban leírtak szerinti gyűjtéséhez és feldolgozásához. Nem értékesítjük adatait harmadik félnek.