Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen und Annahme Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Der Kunde“) und Cheap eSIM LLC dar. Durch den Zugriff auf unsere Website oder den Kauf unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen haben und akzeptieren. Cheap eSIM LLC behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

2. Art und Beschreibung der Dienstleistung Cheap eSIM LLC bietet Prepaid-eSIM-Datenpakete für internationales Roaming an. Der Dienst ist strikt für den Datenverbrauch bestimmt und unterstützt keine herkömmlichen Sprachanrufe oder SMS, sofern in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben. Der Dienst stützt sich auf lokale Netzbetreiber Dritter; daher kann Cheap eSIM LLC keinen ununterbrochenen Service, keine spezifischen Geschwindigkeiten (4G/5G) oder Abdeckung an jedem Standort garantieren.

3. Gerätekompatibilität und Netzsperre Es liegt in der alleinigen und ausschließlichen Verantwortung des Kunden, vor dem Kauf sicherzustellen, dass sein Gerät technisch mit der eSIM-Technologie kompatibel ist und nicht an einen bestimmten Anbieter gebunden ist („SIM-Lock-frei“). Cheap eSIM LLC stellt eine Kompatibilitätsliste nur zu Informationszwecken bereit. Rückerstattungen für Käufe für inkompatible oder gesperrte Geräte werden nicht gewährt.

4. Benutzerkonto und Registrierung Für den Zugriff auf bestimmte Funktionen muss der Kunde möglicherweise ein Konto bei Cheap eSIM LLC registrieren. Der Kunde verpflichtet sich, genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen. Sie sind voll verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, die falsche Informationen bereitstellen.

5. Bestellabwicklung und Zahlungsbedingungen Alle Preise werden in der auf der Website angegebenen Währung angezeigt und enthalten die geltenden Steuern. Cheap eSIM LLC akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und anderen angegebenen Gateways. Mit der Bestellung autorisieren Sie uns, den vollen Betrag sofort abzubuchen. Bestellungen unterliegen Betrugsprüfungen.

6. Lieferung der Dienstleistung Nach erfolgreicher Zahlung werden die eSIM-Aktivierungsdetails (QR-Code) sofort an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Cheap eSIM LLC haftet nicht für Verzögerungen durch E-Mail-Filter (Spam) oder falsche E-Mail-Adressen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Empfang der Bestätigungs-E-Mail zu überprüfen.

7. Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen Rückerstattungen sind nur möglich, wenn die eSIM nicht installiert und auf keinem Gerät verwendet/aktiviert wurde. Sobald die eSIM installiert ist, gilt das Produkt als „verbraucht“ und ist nicht erstattungsfähig. Bei technischen Fehlern unsererseits kann eine vollständige oder teilweise Rückerstattung erfolgen. Keine Rückerstattung bei Benutzerfehlern (z. B. falscher Plan, inkompatibles Gerät).

8. Aktivierung und Gültigkeitsdauer Die Gültigkeitsdauer des Datenpakets beginnt in der Regel mit der ersten Verbindung zum unterstützten Netzwerk im Zielland. Die eSIM muss innerhalb eines bestimmten Zeitraums ab Kaufdatum (in der Regel 90 Tage) aktiviert werden. Nicht verbrauchte Daten verfallen, und der Dienst endet automatisch nach Ablauf der Gültigkeitsdauer.

9. Haftungsbeschränkung Cheap eSIM LLC handelt ausschließlich als Wiederverkäufer und haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung des Dienstes entstehen. Wir sind nicht verantwortlich für Serviceunterbrechungen oder Geschwindigkeitsreduzierungen durch lokale Netzbetreiber. Die Gesamthaftung von Cheap eSIM LLC ist auf den vom Kunden gezahlten Betrag beschränkt.

10. Datenschutz Cheap eSIM LLC verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Durch die Nutzung unseres Dienstes stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Informationen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu. Wir sammeln nur notwendige Daten und verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.