Условия и положения

1. Общие положения и принятие Настоящие Условия и положения («Условия») представляют собой юридически обязательное соглашение между вами («Клиент») и Cheap eSIM LLC. Заходя на наш веб-сайт, в мобильное приложение или приобретая наши услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Cheap eSIM LLC оставляет за собой право изменять, обновлять или вносить поправки в настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления. Дальнейшее использование услуги после любых изменений означает принятие новых Условий.

2. Характер и описание услуги Cheap eSIM LLC предоставляет предоплаченные тарифные планы eSIM (встроенный модуль идентификации абонента) для международного роуминга. Услуга предназначена исключительно для передачи данных и не поддерживает традиционные голосовые вызовы или SMS, если иное прямо не указано в описании продукта. Услуга опирается на местных сетевых операторов третьих сторон; поэтому Cheap eSIM LLC не может гарантировать бесперебойную работу, конкретную скорость сети (4G/5G) или покрытие в каждом месте.

3. Совместимость устройств и блокировка сети Клиент несет единоличную и исключительную ответственность за то, чтобы убедиться, что его устройство технически совместимо с технологией eSIM и не заблокировано каким-либо конкретным оператором («Разблокировано/Unlocked») перед покупкой. Cheap eSIM LLC предоставляет список совместимости только в информационных целях; этот список не является исчерпывающим. Возврат средств за покупки, совершенные для несовместимых или заблокированных устройств, не производится.

4. Учетная запись пользователя и регистрация Для доступа к определенным функциям Клиенту может потребоваться зарегистрировать учетную запись в Cheap eSIM LLC. Клиент соглашается предоставить точную, актуальную и полную информацию в процессе регистрации. Вы несете полную ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных вашей учетной записи и за все действия, происходящие под вашей учетной записью. Мы оставляем за собой право приостановить действие учетных записей, предоставляющих ложную информацию.

5. Обработка заказов и условия оплаты Все цены указаны в валюте, указанной на веб-сайте, и включают применимые налоги, если не указано иное. Cheap eSIM LLC принимает платежи с помощью основных кредитных карт, Apple Pay, Google Pay и других указанных шлюзов. Размещая заказ, вы разрешаете нам немедленно списать полную сумму. Заказы подлежат проверке на мошенничество.

6. Доставка услуги После успешной оплаты детали активации eSIM (QR-код и инструкции по установке) будут немедленно отправлены на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении заказа. Cheap eSIM LLC не несет ответственности за задержки, вызванные спам-фильтрами или неверными адресами электронной почты, предоставленными Клиентом. Клиент обязан проверить получение письма с подтверждением.

7. Политика возврата и отмены Возврат средств возможен только в том случае, если eSIM не была установлена и не использовалась/активировалась на каком-либо устройстве. После установки eSIM или начала использования данных продукт считается «потребленным» и не подлежит возврату. Если услуга не работает из-за технической проблемы с нашей стороны, которая не может быть решена нашей службой поддержки, может быть произведен полный или частичный возврат средств. Возврат не производится за ошибки пользователя, такие как покупка неправильного плана, несовместимость устройства или заблокированные устройства.

8. Активация и срок действия Срок действия пакета данных (например, 7 дней, 30 дней) обычно начинается при первом подключении к поддерживаемой сети в стране назначения, если иное не указано в деталях продукта. eSIM должна быть активирована в течение определенного периода времени с даты покупки (обычно 90 дней). Неиспользованные данные не переносятся, и услуга автоматически прекращается по истечении срока действия или исчерпании лимита данных.

9. Ограничение ответственности Cheap eSIM LLC действует исключительно как посредник (реселлер) и не несет ответственности за любые косвенные, случайные или последующие убытки, возникающие в результате использования или невозможности использования Услуги. Мы не несем ответственности за перебои в обслуживании, плохое качество сигнала или снижение скорости, вызванные местными сетевыми операторами. Общая ответственность Cheap eSIM LLC по любому иску не должна превышать сумму, уплаченную Клиентом за конкретный продукт.

10. Конфиденциальность и защита данных Cheap eSIM LLC обязуется защищать ваши персональные данные. Используя наш Сервис, вы соглашаетесь на сбор и обработку вашей информации, как описано в нашей Политике конфиденциальности. Мы собираем только необходимые данные для облегчения покупки, доставки и поддержки услуги eSIM. Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.