1. Generelle bestemmelser og aksept Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg ("Kunden") og Cheap eSIM LLC. Ved å bruke nettstedet vårt eller kjøpe tjenestene våre, bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse vilkårene. Cheap eSIM LLC forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst uten forvarsel.
2. Tjenestens art og beskrivelse Cheap eSIM LLC tilbyr forhåndsbetalte eSIM-dataplaner for internasjonal roaming. Tjenesten er kun for databruk og støtter ikke tradisjonelle taleanrop eller SMS, med mindre annet er spesifisert. Tjenesten er avhengig av tredjeparts lokale nettverksoperatører; derfor kan vi ikke garantere uavbrutt tjeneste eller spesifikke hastigheter på alle steder.
3. Enhetskompatibilitet og nettverkslås Det er Kundens eget ansvar å sikre at enheten er teknisk kompatibel med eSIM-teknologi og ikke er låst til en spesifikk operatør ("Network Unlocked") før kjøp. Cheap eSIM LLC tilbyr en kompatibilitetsliste kun til informasjonsformål. Refusjon gis ikke for kjøp gjort for inkompatible eller låste enheter.
4. Brukerkonto og registrering For å få tilgang til visse funksjoner, kan Kunden måtte registrere en konto hos Cheap eSIM LLC. Kunden godtar å gi nøyaktig og fullstendig informasjon. Du er fullt ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontoinformasjonen din. Vi forbeholder oss retten til å stenge kontoer som gir falsk informasjon.
5. Ordrebehandling og betalingsbetingelser Alle priser vises i valutaen som er angitt på nettstedet og inkluderer gjeldende skatter. Cheap eSIM LLC godtar betaling via kredittkort, Apple Pay, Google Pay, osv. Ved å legge inn en bestilling, autoriserer du oss til å belaste hele beløpet umiddelbart.
6. Levering av tjenesten Ved vellykket betaling vil eSIM-aktiveringsdetaljene (QR-kode) bli sendt umiddelbart til e-postadressen oppgitt av Kunden. Cheap eSIM LLC er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av spamfiltre eller feil e-postadresser. Det er Kundens ansvar å verifisere mottak av bekreftelses-e-posten.
7. Refusjon og avbestillingsregler Refusjon er kun tilgjengelig hvis eSIM ikke er installert og ikke er brukt/aktivert. Når den er installert, anses produktet som "forbrukt" og kan ikke refunderes. Hvis tjenesten feiler på grunn av et teknisk problem fra vår side som ikke kan løses, kan full eller delvis refusjon gis. Ingen refusjon gis for brukerfeil.
8. Aktivering og gyldighetsperiode Gyldighetsperioden for datapakken begynner vanligvis ved første tilkobling til det støttede nettverket i destinasjonslandet. eSIM må aktiveres innen en viss tidsramme fra kjøpsdatoen (vanligvis 90 dager). Ubrukte data overføres ikke, og tjenesten avsluttes automatisk når gyldigheten utløper.
9. Ansvarsbegrensning Cheap eSIM LLC fungerer kun som forhandler og skal ikke holdes ansvarlig for indirekte skader eller tjenesteavbrudd forårsaket av lokale operatører. Det totale ansvaret er begrenset til beløpet Kunden har betalt.
10. Personvern og databeskyttelse Cheap eSIM LLC er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Ved å bruke tjenesten vår samtykker du til innsamling og behandling av informasjonen din som beskrevet i vår personvernerklæring. Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter.