Terms & Conditions

1. 一般条項および同意 本利用規約（以下「本規約」）は、お客様（以下「顧客」）と Cheap eSIM LLC との間の法的拘束力のある契約を構成します。当社のウェブサイトにアクセスし、または当社のサービスを購入することにより、お客様は本規約を読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。Cheap eSIM LLC は、事前の通知なしにいつでも本規約を変更、更新する権利を留保します。

2. サービスの性質および説明 Cheap eSIM LLC は、国際ローミング用のプリペイド eSIM データプランを提供します。本サービスはデータ通信専用であり、製品説明に明記されていない限り、従来の音声通話やSMS（ショートメッセージサービス）はサポートしていません。本サービスは現地の提携ネットワーク事業者に依存しているため、中断のないサービス、特定の通信速度（4G/5G）、またはすべての場所でのカバレッジを保証することはできません。

3. 端末の互換性とネットワークロック 購入前に、自身の端末が技術的にeSIMに対応しており、特定の通信事業者にロックされていない（「SIMフリー」）ことを確認することは、顧客の単独かつ排他的な責任です。Cheap eSIM LLC は参考情報として対応端末リストを提供しますが、これは完全なものではありません。非対応またはロックされた端末のために行われた購入に対する返金は行われません。

4. ユーザーアカウントおよび登録 特定の機能を利用するために、顧客は Cheap eSIM LLC でアカウントを登録する必要がある場合があります。顧客は、登録プロセスにおいて正確かつ最新の情報を提供することに同意します。お客様は、アカウント情報の機密性を維持し、アカウント下で行われるすべての活動について全責任を負います。虚偽の情報を提供したアカウントを停止する権利を留保します。

5. 注文処理および支払い条件 すべての価格はウェブサイトで指定された通貨で表示され、特に記載がない限り適用される税金が含まれています。Cheap eSIM LLC は、主要なクレジットカード、Apple Pay、Google Pay などによる支払いを受け付けています。注文を行うことにより、お客様は当社が全額を即時に請求することを承認します。注文は不正チェックの対象となります。

6. サービスの提供 支払いが完了すると、eSIMのアクティベーション詳細（QRコードおよびインストール手順）が、顧客が提供したメールアドレスに即座に送信されます。Cheap eSIM LLC は、メールフィルター（迷惑メールフォルダ）や誤ったメールアドレスによる遅延について責任を負いません。確認メールの受信を確認することは顧客の責任です。

7. 返金およびキャンセルポリシー 返金は、eSIMがインストールされておらず、かつどの端末でも使用/アクティベートされていない場合にのみ可能です。一度インストールされると、製品は「消費された」とみなされ、返金不可となります。当社の技術的な問題によりサービスが利用できず、解決できない場合は、全額または一部の返金が行われる場合があります。ユーザーの過失（例：プランの誤購入、端末の非対応）による返金は行われません。

8. アクティベーションと有効期限 データパッケージの有効期限は、通常、目的国の対応ネットワークに初めて接続した時点から開始します。eSIMは、購入日から特定の期間内（通常90日以内）にアクティベートする必要があります。未使用のデータは繰り越されず、有効期限が切れるかデータ容量を使い切るとサービスは自動的に終了します。

9. 免責事項 Cheap eSIM LLC は再販業者（リセラー）としてのみ機能し、本サービスの使用または使用不能から生じる間接的、付随的、または結果的な損害について一切の責任を負いません。現地の通信事業者によるサービスの中断や速度低下については責任を負いません。Cheap eSIM LLC の責任総額は、顧客がその製品に対して支払った金額を超えないものとします。

10. プライバシーとデータ保護 Cheap eSIM LLC は、お客様の個人データを保護することに尽力しています。本サービスを利用することにより、お客様は当社のプライバシーポリシーに記載されている情報の収集と処理に同意したものとみなされます。当社は、サービス提供に必要なデータのみを収集し、お客様の個人データを第三者に販売することはありません。